Layanan Nasabah

Untuk informasi lebih lanjut mengenai ragam produk dan layanan kami, silahkan hubungi PT Sun Life Financial Indonesia


Nasabah Yang Terhormat,

Terima Kasih atas kepercayaan Anda kepada PT Sun Life Financial Indonesia sebagai mitra dalam Perencanaan Keuangan Anda dan keluarga.

Bersama ini kami informasikan bahwa layanan nasabah melalui surat elektronik (e-mail): SLI_Care@sunlife.com, dapat membantu Anda dalam memberikan informasi terkait produk, polis dan layanan lainnya.

Untuk menjaga komitmen kami terhadap keamanan data nasabah, maka per tanggal 1 Desember 2010 kami akan menerapkan pendaftaran dan validasi atas alamat e-mail yang digunakan oleh nasabah. Setiap polis nasabah, hanya akan mendapat 1 (satu) alamat e-mail nasabah pemegang polis, yang akan kami daftarkan pada sistem kami setelah dilakukan validasi oleh petugas Layanan Nasabah.

Terhitung sejak tanggal tersebut, maka alamat e-mail nasabah yang belum terdaftar tidak dapat kami layani, namun nasabah tersebut akan kami anjurkan untuk segera mendaftakan alamat e-mailnya.

Untuk menghindari adanya layanan nasabah yang tertunda karena belum terdaftarnya alamat e-mail nasabah, berikut ini beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mendaftarkan alamat email:

1. Mengirimkan e-mail ke alamat SLI_Care@sunlife.com dengan subjek “Registrasi E-mail” dan mencantumkan nama, nomor polis, nomor telepon yang dapat kami hubungi serta waktu (jika ada) yang dapat kami hubungi. Kami akan menghubungi Anda untuk melakukan validasi kepada Anda selaku nasabah pemegang polis.

2. Menghubungi Pusat Layanan Nasabah di 021-500SUN (786)

3. Mengirimkan faksimili ke 021-52890099 dan mencantumkan nama, nomor polis serta nomor telepon yang bisa kami hubungi.

4. Mengirimkan surat ke Client Management Unit - PT Sun Life Financial Indonesia, Gedung World Trade Center lantai 9, Jalan Jenderal Sudirman Kav. 29-31, Jakarta 12920.


Hormat kami ,
Pusat Layanan Nasabah


Hubungi Kami

Pusat Layanan Nasabah (021) 500SUN (786).
Fax (021) 5289 0099

Email: sli_care@sunlife.com

Pusat Layanan Nasabah Jakarta
World Trade Center 1 Lantai 9
Jl. Jenderal Sudirman Kav. 29-31
Jakarta 12920

Pusat Layanan Nasabah  Surabaya
Graha Pacific Lantai 10
Ruang 1002
Jl. Basuki Rahmat No.87-91
Surabaya 60271


Pusat Layanan Nasabah  Medan
Uniland Building, Lantai 2 Ruang S2-06
Jl. Let. Jend. M.T Haryono A1
Medan, 20231


Pusat Layanan Nasabah  Denpasar, Bali
Aston Denpasar Hotel & Convention Center
Jl. Gatot Subroto Barat No.283
Denpasar 80231

Kantor Pemasaran

Balikpapan Permai
Jl.Jend.Sudirman, kompleks Balikpapan Permai Blok F2 No.21 - Balikpapan 76114
Tel: 0542-735376, 0542-422148, 0542-744464
Fax: 0542-735374
Bandung Kebon Jati
Jl. Ruko Kebon Jati Raya No. 136 B Kel. Kebon Jeruk Kec. Anjir Bandung 40181
Tel: 022-6074007
Fax: 022-6074007

Bandung Kebon Jukut
Jl. Kebon Jukut No. 15
Tel: 022-4204948, 4219049
Fax: 022-4234124
Banyuwangi Ahmad Yani
Jl. A. Yani No. 72, Banyuwangi 68416
Tel: 0333-414990
Fax: 0333-414990

Banyuwangi Genteng
Jalan Raya Kembiritan No. 190 RT.02 RW.05 Dusun Krajan II Desa Kembiritan Kec. Genteng Banyuwangi Jawa Timur
Tel: 0333-847202
Fax: 0333-847202
Batam Nagoya
Jl. Yos Sudarso Komplek Nagoya Gateway Blok F. No. 3
Tel: 0778 - 425067
Fax: 0778 - 425067
Bekasi Nusa Indah Raya
 Ruko Galaxy Jaka Setia
Jl. Nusa Indah Raya Blok U No. 52 (Sebelah JNE dan ANEKA Motor) Bekasi Selatan
Tel: 021 - 82428901
Bima Soekarno Hatta
Jln. Sultan Hasanuddin No. 8 Rasanae Barat, Bima
Tel: 0374 - 646411
Blitar Tanjung
Ruko Tanjung (timur Bank BTPN Blitar) Jl. Tanjung No. 78 Blitar
Tel: 0342-804001
Fax: 0342-804001
Brebes Jatibarang
Ruko Photo Ipink Jl. Raya Barat No. 25 Jatibarang Brebes Jawa Tengah
Tel: 0283-325380
Buleleng Seririt
Jl. Letjen. S. Parman No. 41 Kel. Seririt Kec. Seririt Kab. Buleleng Buleleng Bali
Tel: 0362-92522
Cirebon Ciremai
Komplek Ruko Ciremai Regency Jl. Ciremai Raya No. 160 D Harjamukti Cirebon - Jabar
Tel: 0231 480412
Denpasar By Pass
Ruko Biaung Jln.By Pass Ida Bagus Mantra No.112 Denpasar
Tel: 0361-8497424-27
Fax: -

Denpasar Aston
Hotel Aston Lantai 1 Convention Center Blok G 23 C Jl. Gatot Subroto No. 283 Dusun Margajati Kec Denpasar Utara Denpasar
Tel: 0361-414481

Denpasar Buluh Indah
Jln. Buluh Indah No.23
Tel: 0361-7422063
Fax: 0361-8443580
Jakarta ciputat
Jl. Ciputat Raya No. 77 Cirendeu - Ciputat
Tel: 021-7430930
Fax: 021-7430930

Jakarta Dewi Sartika
Gedung Sinar Kasih Lantai 3 Jl. Dewi Sartika No. 136 D Cawang Jakarta Timur 13360
Tel: 021 - 8003204
Fax: 021- 29374116

Jakarta Jagakarsa
Jl. Timbul No. 60 Jagakarsa - Jakarta Selatan
Tel: 021-78884049
Fax:021-7271233

Jakarta Panglima Polim
Jl. Panglima Polim No. 107 C, Jakarta Selatan 12130
Tel: 021-70313168
Fax:021-7230983

Jakarta Plaza Cimb
Gd. Plaza CIMB Niaga Lantai 3A Jl. Jend. Sudirman Kav. 25 , Jakarta 12920
Tel: 021-5268725 (hunting)
Fax: 021-5268724

Jakarta Plaza Cimb (GVA)
Gd. Plaza CIMB Niaga Lantai 3A Jl. Jend. Sudirman Kav. 25 , Jakarta 12920
Tel: 021 - 52960282
Fax: 021 - 52960281

Jakarta Rasuna Said
Gedung Graha Arda, Jl. HR Rasuna Said Kav - B6, Jkt 12950
Tel: 021-5276359
Fax: 021-5276355
Jambi Cempaka Putih
Jl. HMO. Bafadhal RT.02 No.10 Kel. Cempaka Putih, Kec. Jelutung Jambi
Tel: 0741-7554873
Fax: 0741-7554873
Jayapura Kelapa Dua
Jl. Kelapa Dua, Entrop Jayapura
Tel: 0967-521890
Fax: 0967-521891
Jember Ahmad Yani
Ruko Ahmad Yani Jl. Ahmad Yani Kav. 3
Tel: 0331 - 489981, 489982, 489983
Fax: 0331 - 485627

Jember Gajah Mada
Jl. Gajah Mada No. 269 A, Jember
Tel: 0331-411161, 411151
Fax: 0331-411171
Kediri S Parman
Jl. Letjend. S. Parman No. 90, Kediri
Tel: 0354-672520, 672521, 673418
Fax: 0354-691823

Kediri Kilisuci
Jl. Kilisuci 85 Kediri 64132
Tel: 0354-681794
Fax: 0354-681827
Kendari A.Yani
Jl. A. Yani No. 38 - Kendari (depan PT. Busowa Kendari) Kendari Sulawesi Tenggara
Tel: 0401 - 3190685
Fax: 0401 - 3192023
Klungkung Plamboyan
JL. Plamboyan No.21 A Lingkungan Budaga Kel. Semarapura Kauh Kec. Klungkung Klungkung Denpasar
Kupang Lalamentik
Jl.W.J Lalamentik No. 47 Kel. Fatululi, Kec Oebobo, Kupang Nusa Tenggara Timur
Tel: 0380-8080445
Fax: 0380-8080445
Lampung Sudirman
Jl. Jend. Sudirman No. 68D, Tanjung Karang,Bandar Lampung
Tel: 0721-240217, 256596, 256212, 240716, 242103
Fax: 0721-242753
Madiun Setia Budi
Jl. Setia Budi Ruko 4D RT 0 RW 0 Kel. Mojorejo Kec. Taman Kota Madiun Jawa Timur 63139
Tel: 0351-482724
Fax: 0351-482724
Magelang Tidar
Gedung Garba Pramana Artha Lantai 2 Jl. Tidar No. 11 , Magelang
Tel: 0293 - 314400, 5510475, 310743
Fax: 0293-314477
Makassar Panakukang
Jl. Boulevard Jasper II No. 5, Panakukang Mas, Makassar, Sulawesi Selatan
Tel: 0411 - 439801, 439923, 441364
Fax: 0411 - 455149
Malang Simpang Ijen
Jl. Simpang Ijen 4A, Malang
Tel: 0341-357300, 557723
Fax: 0341-567240
Mataram Cakranegara
Jl. Panca Usaha No. 7 G Cakranegara
Tel: 0370-640613, 0370-638942, 0370-625031
Fax: 0370-635644
Medan Citra Garden
Komp. Citra Garden Blok A5 No. 16 Jl. Jamin Ginting Padang Bulan, Medan, Sumatra Utara
Tel: 061-8212484, 8213035
Fax: 061-8212494

Medan Grand Pavilion
Kompleks Grand Pavilion Nomor 8, Jl. Melati Raya, Kel. Sempakata, Kec. Medan Selayang Medan Sumatra Utara 20123
Tel: 061-8221211
Fax: 061-8223100

Medan Kapt. Jumhana
Jl. Kapt. Jumhana No. 28 - F Kel. Sukaramai II
Kec. Medan Area
Medan Sumut 20216
Tel: 061-7364098, 73644338

Medan Krakatau
Jl. Gunung Krakatau No. 9 AA, Kel. Pulo - Brayan Barat Medan, Sumatra Utara
Tel: 061-6615488, 6615248, 6615238, 6615220 (hunting)
Fax: 061-6615221

Medan Krakatau 191
Jl. Gunung Krakatau NO. 191 B Medan, Sumatra Utara
Tel: 061 - 6624822
Fax: 061 - 6624822

Medan Setia Budi Center
Kompleks Setia Budi Center No. B-5 Medan Sumatra Utara
Tel: 061-8216788
Nusa Dua Ngurahrai
Jl. By Pas Ngurah Rai No. 63X Perempatan Siligita Nusa Dua - 80363
Tel: 0361 - 2795904, 771499
Palu Dr. Suharso
Jalan Dr. Suharso No 60 Palu Kel. Besusu Barat Kec. Palu Timur Palu
Tel: 0451-485386
Pekalongan Kusuma Bangsa
Ruko I Walk Blok R2 No. 22 - 23, Komplek Citra Garden, Jl. Kusuma Bangsa Boyongsari Rt.02 Rw.05, Kel. Panjang Baru Kec. Pekalongan Utara, Pekalongan
Tel: 0285-4410863
Fax: 0285-4410862
Pekanbaru Taman Mella
Jl. Tuanku Tambusai Komp. Taman Mella Blok C No. 9 Pekanbaru
Tel: 0761-39231
Fax: 0761-39231
Semarang Pattimura
JL. Pattimura NO. 21 Kel. Kebon Agung Kec. Semarang Timur Semarang
Tel: 024-3511914
Fax: 024-3555409
Sidoarjo Puri Surya Jaya
Jl. Taman Paris Raya Blok B1 No 1, Puri Surya Jaya - Sidoarjo,
Tel: 031-8915156
Fax: 031-8916628
Singaraja A Yani
JL. A.Yani No.333 A Barat PLTGU Pemaron Singaraja Bali
Tel: 0362-41479 , 0362-41477
Sumbawa Garuda
Jl. Garuda Kel Lempeh RT 00 RW 00 Sumbawa Sumbawa Besar - Nusa Tenggara Barat
Tel: 0371 - 625441, 0371 - 625442

Sumbawa Taliwang
Jl. Tanah Merah Komplek Ruko Blok A No.4 Depan Pasar Baru Taliwang Kabupaten Sumbawa Barat
Tel: 0272 6714137
Surabaya Galaxy Bumi Permai
Kompleks Ruko Galaxy Bumi Permai Blok i-1/08 Jl. Raya Suko Semolo No. 156 Jawa Timur - 60252
Tel: 031-5920327, 031-5920352
Fax: 031-920351

Surabaya Kertajaya
Jl. Kertajaya Indah Timur VIII/34
Tel: 031-5940478

Surabaya Klampis
Jl. Klampis Jaya No. 62 Surabaya 60117
Tel: 031-5993337 (hunting), 5994673
Fax: 031-5993307

Surabaya Supratman
Jl.WR.Supratman No.15, Surabaya
Tel: 031-5677202, 5620309
Fax: 031-5618408
Tabanan By Pass
Jl. By Pas Kediri No. 19 D Tabanan - Bali
Tel: 0361-8941386, 0361-8941486
Tangerang Gading Serpong
Ruko Golden 8 Blok K No. 7 Jl. Ki Hajar Dewantara
Gading Serpong Tangerang
Tel:
Yogyakarta Ring Road Utara
Jl. Ring Road Utara Ruko Sumber Baru Land Kavling A & B Ngemplak Nganti Desa Sendang Adi Kec. Mlati Sleman Yogyakarta
Tel: 0274 - 4469693, 0274-4469694
Kertosari
Ruko Kertosari JL. Sundoro Lingkungan Bebengan Rt. 04 Rw. 05
Kel. Kertosar Kec. Temanggung
Jawa Tengah
Tel: 0293 - 492397
Luwu Timur
JL. Trans Sulawesi Dusun Mojosari Desa Lestari Kec.Tomoni
Kab. Luwu Timur Sulawesi Selatan
Jawa Tengah
Tel: 061 - 7364098, 7364433